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準據語言文字、準據法及管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

退貨退款流程說明

商品退貨須知

依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天鑑賞期之權益(注意！鑑賞期非試用期)，提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，如經廠商判斷商品無法回覆原始狀態，廠商有權利要求不予以退換貨，請特別留意以保障您的權益。
以下七大網購項目不適用七天鑑賞期無條件退貨規定：
- 生鮮食品
- 客製化商品
- 有時效的報刊
- 影音與電腦軟體如CD遊戲
- 線上數位內容
- 個人衛生用品
- 航空客運服務
以上類別之商品如有瑕疵，依民法第354條負擔瑕疵擔保責任，消費者仍可請求退貨。
如申請退貨後七日內未取得廠商回覆，系統將優先自動將款項退還給您，請您將商品完整保留等待廠商的取貨聯繫。
消費者於7天猶豫期內申請退貨時，依法規定由賣方支付運費，除雙方有另行合議時，由買賣方進行溝通後決定。
如您於申請退貨時遇到困難，請隨時與我們的客服聯繫，我們將協助您排除問題（官方Line客服）。

退貨退款程序說明

買家退貨程序說明

買家退貨請至「訂單管理」確認要辦理退貨的商品後，按下「訂單more-申請退貨」並填寫退貨原因及取件地址。
買家需將訂購時之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，於約定取件時間在指定收件地點將物品提供給物流業者收取。

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待賣家收到退貨申請，如同意申請退貨請自行聯繫買家協議退貨運費事宜，並點選是否同意退貨。
點選「同意退貨」之後請填寫「建立退貨單」，填寫與賣家退貨收件資訊，並請物流至買家指定地址取件。(收件人（與供貨商約定之退貨收件人）、手機號碼、物流業者、物流單號)
三、賣家點選「同意退貨」時系統就會將訂單金額退還給買家買家錢包。

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